O que é facilities?

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Ricardo Cianciaruso

Marketing e Inovação

Facilities
08/08/2022

O que é facilities?

O termo facilities services (serviços de facilities) ou simplesmente facilities, surgiu nos Estados Unidos por volta da década de 60 e se refere às atividades de apoio que não estão ligadas diretamente ao core business de uma empresa, mas que são fundamentais para o bom funcionamento dela. 

Ela envolve todo tipo de serviço, normalmente terceirizado, que facilita o dia a dia dos condomínios, edifícios, clubes, hotéis, empresas etc. 

Exemplos de serviços de facilities

Geralmente, as empresas ou condomínios terceirizaram os serviços de facilities para obter maior ganho de eficiência, assim como reduzir riscos e custos operacionais. A prática tem diversas vantagens, tais como:

Qualificação dos serviços: a terceirização ajuda a melhorar a execução dos serviços porque o contratante passa a contar com profissionais treinados e capacitados nas funções. Mas isso só acontece quando ela é feita com empresas de referência, como a ASTER.

Redução de riscos: com a terceirização é possível diminuir as possibilidades de erros operacionais e custos com os processos de recrutamento e seleção, treinamento, supervisão e outros. Além disso, também reduz os gastos relativos a encargos trabalhistas e eventuais custas processuais. Mas isso só acontece quando a terceirização é feita com empresas responsáveis e experientes.

Liberdade administrativa: outro ponto positivo da terceirização, no caso das empresas, é não precisar lidar com a gestão da mão de obra relativa aos serviços que não fazem parte de sua atividade-fim. Já no caso dos condomínios, a situação é parecida, uma vez que os síndicos não precisam realizar a supervisão destes funcionários, podendo focar em funções estratégicas do dia a dia.

Vale lembrar ainda que, diferente do que acontece quando se tem funcionários orgânicos, a terceirização oferece um suporte operacional para cobrir períodos de férias, licenças e faltas. No caso da ASTER, por exemplo, temos mais de mil profissionais no time, incluindo reserva técnica de profissionais prontos para substituições.

Como a ASTER pode ajudar

Se você estiver procurando uma empresa para prestar os serviços de facilities dos quais você precisa, entre em contato agora mesmo. Atuamos desde 2004 na cidade de São Paulo em condomínios, empresas e bairros residenciais. Possuímos todas as certificações e as garantias de qualidade necessárias para te atender.

Mas, se quiser saber como funciona a terceirização antes de fazer essa escolha, baixe agora o Novíssimo Guia de Terceirização para Condomínios!