Saiba como acontecem as entregas em condomínios com Portaria Remota ASTER

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Carlos Di Giacomo

Sócio Diretor Comercial

Portaria Virtual
19/09/2022

Entenda como são feitas as entregas em condomínios com portaria remota

Uma dúvida muito frequente em relação aos condomínios com Portaria Remota diz respeito às entregas de produtos e delivery. Sem a presença de um porteiro no local, como os moradores recebem suas encomendas?

Então, nesse artigo, vamos explicar como funcionam as entregas em condomínios com a Portaria Remota ASTER!

Procedimento básico

Quando um condomínio com Portaria Remota não possui os itens descritos mais adiante, cabe ao morador ou ao zelador, durante horário comercial, ir até a eclusa para receber uma entrega. Isso é possível, embora reduza um pouco a conveniência do serviço.

Em alguns desses condomínios é usual que o entregador seja orientado a deixar a encomenda em uma prateleira, dentro da eclusa, com a devida autorização do destinatário quando este não está disponível para receber naquele momento. Isso, porém, não é recomendável em termos de segurança e aumenta o risco de extravios e furtos.

Armário Inteligente

Uma solução muito adequada para condomínios com Portaria Remota é o Armário Inteligente – ASTER Locker. Ele permite que os entregadores deixem as encomendas em um local monitorado e, ainda, evita entregas não concluídas pela ausência de alguém disponível para recebê-las.

Em resumo, o armário inteligente é muito útil em três situações:

  1. Moradores que passam a maior parte do tempo fora de casa; 
  2. Entregas que chegam fora do horário comercial do zelador ou de funcionário autorizado a recebê-las. Aqui vale registrar que o Mercado Livre, entre outros, possui roteiros de entrega entre 18h e 23h;
  3. Condomínios que não contam com funcionários para atender aos entregadores presencialmente.

O Armário Inteligente possui módulos de diversos tamanhos que comportam variados tipos de encomendas. Além disso, seu sistema emite notificações sobre a chegada de produtos direcionados ao morador via aplicativo.

Alguns condomínios ainda incluem na rotina dos zeladores a retirada diária das encomendas nesses armários, encaminhando-as para as portas das unidades.

Vale lembrar ainda que o Armário Inteligente é homologado pelos Correios e outras transportadoras. Veja no vídeo abaixo como ele funciona.

Interfone exclusivo de delivery com monitoramento

A fim de reduzir o tempo de atendimento e ainda aumentar a segurança do processo de entregas, oferecemos um combo com dois serviços aos moradores de condomínios com Portaria Remota. 

O primeiro é um interfone com teclado que conecta o entregador diretamente à unidade destino da entrega, com transbordo para Central de Portaria caso o morador não atenda. O objetivo aqui é reduzir o tempo de atendimento do entregador com a unidade.

O segundo é o monitoramento do delivery. Nesse serviço, o morador aperta um botão que aciona a célula de segurança ASTER e, a partir desse momento, um funcionário treinado para reconhecer situações de risco passa a acompanhar a entrega. Assim, os moradores têm uma camada a mais de segurança na hora de receber sua encomenda.

É importante dizer que, para maior segurança, recomendamos que os moradores evitem contato direto com os entregadores. Para isso, é recomendável usar uma gaveta passa volumes.

Como a ASTER pode te ajudar?

A Portaria Remota ASTER moderniza os condomínios e é uma solução cada vez mais eficiente e prática, pois reduz despesas e aumenta protocolos de acesso. Ela passa por melhorias constantes para atribuir novos recursos e continuar o seu processo de evolução e está disponível para condomínios residenciais ou comerciais na cidade de São Paulo. Possui ainda uma versão híbrida, com porteiros presenciais e remotos atuando em períodos alternados.

Se quiser saber mais detalhes sobre essas ou outras soluções ASTER, entre em contato e peça um diagnóstico gratuito.

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