Diante do momento de pandemia enfrentado globalmente, a Aster vem tomando algumas medidas para manter a normalidade das operações e, ao mesmo tempo, cuidar da saúde dos colaboradores e clientes.
Além das ações de conscientização dos funcionários quanto aos hábitos de higiene pessoal e limpeza, reforços contínuos de limpeza em nossos clientes, também adotamos medidas que visam conter o avanço do vírus e seus impactos. Abaixo, uma lista com algumas práticas que estão em andamento internamente:
- Determinamos trabalho em regime de home office para grande parte dos cargos administrativos;
- Reduzimos as visitas de supervisão, sem comprometer a performance dos serviços;
- Antecipamos o período de férias para colaboradores idosos ou com problemas de saúde;
- Monitoramos o quadro de funcionários para suspeitas de contaminação;
- Incentivamos a utilização de carona entre os funcionário, evitando a aglomeração do transporte público
- Adiantamos o valor de Vale-Alimentação para que os funcionários possam antecipar as compras do mês e se abastecer de produtos de higiene e limpeza que os protejam do vírus, além de evitar as aglomerações comuns em supermercados no início do mês.
Em condomínios que utilizam o serviço de Portaria Remota:
- Dividimos a equipe da Central de Monitoramento de Portaria Remota, reduzindo a aglomeração e o contágio coletivo da equipe;
- Capacitamos funcionários do back-office para uma eventual necessidade de entrarem na operação de Portaria Remota;
- Realizamos o treinamento de candidatos para operação da Central de Monitoramento, deixando os em standby caso haja necessidade de substituição emergencial na equipe;
- Priorizamos atendimentos emergenciais de Portaria Remota para reduzir a chance de contaminação dos técnicos;
- Aumentamos a parceria com técnicos terceirizados para suprir a demanda caso seja necessário.
Além disso, sugerimos aos condomínios com Portaria Remota, liberar o uso de chaveiros de proximidade (tags) pelos moradores em todas as portas para evitar a contaminação dos moradores através dos leitores de digital.
Nós também disponibilizamos uma cartilha de boas práticas para combater a disseminação do vírus. Para acessá-lo, você pode clicar aqui e fazer o download gratuito.
Quer receber mais informações e dicas de como lidar com a pandemia do Coronavírus em seu condomínio? A Aster criou uma série especial para te manter informado sobre ações de prevenção. Cadastre-se no formulário abaixo e comece a receber em seu e-mail.
