Como fazer a gestão de funcionários?
Vimos que a gestão de colaboradores ajuda a melhorar a rotina dos condomínios e agora provavelmente você quer saber como fazê-la. Se essa é sua dúvida, não se preocupe, siga as dicas abaixo:
Defina regras
Gerir uma grande quantidade de funcionários não é uma tarefa muito simples. Por isso aconselhamos que o síndico desenvolva regras, termos e condições para os colaboradores.
No entanto, é importante ressaltar que os condomínios possuem características distintas, como a quantidade de moradores, número de apartamentos, tamanho das áreas comuns etc.
Tendo tudo isso em vista, não existe uma fórmula que deve ser seguida e aplicada por todos. Cada empreendimento é único e possui especificidades.
Mas para te ajudar a elaborar essa “cartilha” aconselhamos que o síndico converse com os moradores, administradora, e com os próprios funcionários. Esteja aberto ao diálogo e entenda a realidade do condomínio.
Comunique-se
A comunicação é uma arma poderosa. O síndico deve dialogar com a equipe de funcionários sempre que possível para entender as demandas condominiais e solucionar eventuais problemas que possam afetar o desempenho do colaborador.
A comunicação permite desenvolver estratégias de atuação dos funcionários para melhorar os serviços. Além disso, ela estimula o envolvimento do trabalhador porque mostra que ele cumpre uma função essencial para o condomínio aumentando seu comprometimento.
Treine sua equipe
Quando o condomínio opta pela contratação da equipe de funcionários – e não pela terceirização da equipe de serviços – é preciso que o síndico dedique um tempo para realizar o treinamento destes contratados assim que eles iniciam as atividades no condomínio.
O treinamento ajuda a familiarizar o profissional com a rotina de trabalho do condomínio e a entrosá-lo com o restante da equipe. Isso reflete em uma adaptação mais rápida.
No caso dos porteiros, por exemplo, a responsabilidade vai muito além de apenas controlar o acesso. O porteiro cumpre um papel fundamental para a segurança preventiva.
Por isso é indispensável a preparação do profissional. A Aster oferece um curso gratuito online para o treinamento de porteiros com dicas essenciais para o cumprimento da função. O primeiro módulo do treinamento você pode acompanhar aqui ou clique no botão abaixo. Vale a pena conferir!
Para que um condomínio funcione “a todo vapor” os funcionários devem ser capacitados e estarem preparados para atender os moradores em todas as situações.
