A ASTER Sistemas de Segurança vem desde 2004, se notabilizando pelo uso de tecnologia e inovadores processos operacionais na prestação de serviços a condomínios residenciais, comerciais, empresas, shopping centers e bairros residenciais.

Com mais de 20 anos de crescimento sustentado e em busca de uma maior especialização em suas operações, a companhia reorganizou-se recentemente sob duas marcas: ASTERSEG Segurança e ATRSERV Facilities.

Mas, seja no fornecimento de sistemas e soluções de segurança, ou na terceirização de mão-de-obra dos mais diversos perfis profissionais, as crenças e valores da ASTER Sistemas de Segurança continuam os mesmos: buscar continuamente a excelência na capacitação e motivação de nossos colaboradores, a gestão e melhoria de processos e o uso de novas tecnologias, sempre respeitando as questões sociais e ambientais.

Hoje, temos um time formado por cerca de 2.000 funcionários que recebem treinamento e passam por avaliações técnicas e supervisão constante. Prestamos serviços na cidade de São Paulo e algumas cidades do interior como Limeira, Araraquara, Campinas e região, atendendo a centenas de clientes e beneficiando milhares de moradores, colaboradores e usuários.

Nossa Missão

Por que estamos nesse negócio?: Transformar ambientes e rotinas, tornando-os mais seguros, agradáveis, sustentáveis e eficientes, para que as pessoas possam viver e trabalhar com mais qualidade.
Como iremos alcançar isso?: Buscando continuamente a excelência na capacitação e motivação de nossos colaboradores, a gestão e melhoria de processos e o uso de novas tecnologias, sempre respeitando as questões sociais e ambientais.

Nossos Valores

Foco no cliente: buscamos soluções para jamais deixar um cliente na mão, sempre nos esforçando para entender melhor as suas necessidades.
Rentabilidade, eficiência e austeridade: buscamos sempre fazer mais com menos. Somos intolerantes com desperdícios. O lucro permite à empresa crescer e remunerar melhor a todos.
Ética: a ética e a integridade norteiam todas as ações e atividades desenvolvidas pela ASTER, seja nas nossas relações com funcionários, clientes, competidores, fornecedores e governo.
Espírito coletivo: confiamos no trabalho cooperativo de nossas equipes e na sinergia de talentos.
Respeito interpessoal: tratamos todos com dignidade e respeito, não permitindo nenhum tipo de preconceito relativo a sexo, religião, classe social, politica e qualquer outra intolerância.
Meritocracia: acreditamos que o reconhecimento justo dá exemplo e motiva as pessoas. Valorizamos os funcionários que trabalham com dedicação e compromisso.
Inovação e qualidade: buscamos o novo e não temos medo de mudanças. Incorporamos, desenvolvemos e implantamos novas ideias e tecnologias com o mais alto padrão de qualidade.
Disciplina, comprometimento e senso de urgência: somos rigorosos na execução e no cumprimento de prazos para uma entrega com excelência.
Capacitação contínua: buscamos sempre o aperfeiçoamento contínuo das competências de nossos colaboradores e parceiros.
Transparência: não temos receio de reconhecer erros e limitações, buscando sempre aprender.
Comunicação: valorizamos a informação clara, objetiva, honesta e compartilhada.
Sustentabilidade: usamos nossos recursos de forma consciente.

DIFERENCIAIS ASTERSEG

Foco

Mantemos nossas operações centradas na Grande São Paulo, especialmente na Zona Oeste, com total controle de nossos processos e assegurando qualidade máxima a nossos serviços.

Comprometimento

Agilidade máxima na resolução de problemas. Visão 360º do conceito segurança. Cordialidade no atendimento aos condôminos e terceiros.

Excelência

Gestão Administrativa especializada e profissional. Desenvolvimento e implantação de normas e procedimentos, garantindo um serviço com qualidade e segurança.

Seriedade

Certificação ISO 9001 e CRS (Certificado de Regularidade em Segurança). Autorização perante a Polícia Federal para os serviços de segurança patrimonial. Cumprimento de todas as obrigações trabalhistas e fiscais, garantindo ao cliente tranquilidade no processo de terceirização.

Motivação

Treinamento, atualização e motivação constantes de nossas equipes. Benefícios diferenciados visando reduzir a rotatividade dos colaboradores. Sistema de remuneração variável com foco em resultados.

Inovação

Busca e desenvolvimento constantes de inovações tecnológicas, visando redução de custos da prestação de serviços, produtividade e bem estar de colaboradores e melhoria permanente da qualidade.

PEDIR ORÇAMENTO

Responsabilidade

Tão importante quanto a qualidade na prestação de nossos serviços, é a nossa visão de que “nenhum homem é uma ilha”, de que pouco adianta nos trancarmos em fortalezas cada vez mais intransponíveis, se não zelarmos pela estabilidade e melhoria das condições sociais e ambientais do nosso entorno.

Por isso, apoiamos ações de cunho social em cada uma das regiões em que atuamos e estimulamos práticas de responsabilidade ambiental nas comunidades em que mantemos relações.

Certificações

A ASTER Sistemas de Segurança possui gestão qualificada pela certificação ISO-9001 e pelo selo da CRS.
Todas as certidões fiscais e trabalhistas são apresentadas com regularidade para que cada cliente tenha toda a segurança na terceirização de serviços.

Certificações:

Filiações:

Política de Gestão

Transformar ambientes e rotinas, tornando-os mais seguros, agradáveis, sustentáveis e eficientes, para que as pessoas possam viver e trabalhar com mais qualidade.
Prestar serviços com qualidade atendendo as expectativas e necessidades dos nossos clientes, garantindo sempre a boa rentabilidade financeira;
Proteger o meio ambiente através prevenção dos seus impactos ambientais, principalmente aos relacionados à geração de resíduos em nossas atividades e emissões atmosféricas na nossa frota de veículos;
Capacitar e motivar continuamente nossos colaboradores;
Cumprir requisitos legais, respeitando as pessoas e suas diferenças em todas as dimensões sociais relacionadas às nossas operações;
Incorporar a responsabilidade social em processos estratégicos e nas atividades realizadas;
Buscar continuamente a melhoria dos serviços prestados, processos e sistema de gestão integrado através de inovações operacionais e tecnológicas.

Programa SER ASTER Segurança

Valorizar nossos colaboradores é o melhor caminho para prestar um serviço de excelência para nossos clientes.

Por isso, criamos o programa SER ASTER Segurança, que premia com serviços, experiências e recompensas cada funcionário da ASTER Sistemas de Segurança por sua dedicação profissional.

Trata-se de um inovador programa de benefícios, que complementa a remuneração de nossos colaboradores e dá uma força a mais em vários aspectos de sua vidas.

Com o programa SER ASTER Segurança, cada funcionário tem apoio para exercer o seu trabalho, para ir e vir para o serviço, para cuidar da sua família, para se desenvolver profissionalmente, para comprar melhor e viver com mais alegria e satisfação.

ASTERSeg Lab

Temos um laboratório de inovação, o ASTERSeg Lab, que investe em novas tecnologias e engajamento com startups para obter inovações de processos internos ou de produtos e serviços que possam ser utilizados pela Aster.

Nossos Clientes

Portaria presencial, portaria remota, limpeza e recepção, entre outros serviços, para mais de 300 empresas, incorporadoras, shopping centers e condomínios residenciais e comerciais localizados na cidade de São Paulo. Segurança e vigilância para mais de 500 residências localizadas no Alto de Pinheiros, City Boaçava e Jardim Paulistano e Pacaembu.

Depoimentos

"O mais importante da ASTER Segurança é que ela está sempre nos provocando a pensar em soluções que, com o uso combinado de mão de obra, tragam mais conforto, segurança e uma ótima relação custo/benefício nos serviços de apoio ao condomínio."

Claudia Boccuggi, gerente predial, Edifício Iguatemi. Itaim Bibi, SP

"A grande diferença está na confiabilidade da empresa. A ASTER Segurança não nasceu ontem.
Tem tecnologia, mas está estruturada para segurar qualquer barra no caso de qualquer ocorrência."

Luiz Antonio Vieira, Condomínio Marcela, no bairro Moema.

"Estivemos com uma portaria remota por 3 anos antes de mudarmos para a ASTER Segurança e pudemos avaliar a diferença do bom serviço prestado pela empresa."

Ernesto, Condomínio Aspen, Alto de Pinheiros, SP.

Nossa Crença em Tecnologia
pessoas + tecnologia = serviço melhor

Acreditamos que a adoção de novas tecnologias complementa a prestação de serviço SOLUÇÕES

App Portaria 5.0

Permite aos clientes de Portaria Remota fazer previsão de visitas, acesso rápido de visitantes com QR CODE inteligente, visualização de câmeras entre outras funcionalidades.

Treinamentos Gamificados

A ASTER Sistemas de Segurança possui uma plataforma de treinamento gamificada com missões para funcionários jogarem e aprenderem no celular.

Reconhecimento Facial

O sistema de controle de acesso de condôminos por reconhecimento evita falhas humanas e ainda oferece algumas vantagens em relação a biometria, como o tempo de resposta e a higiene ao eliminar o contato físico do usuário com o dispositivo.

Anti-Carona

Usando câmeras com reconhecimento facial e inteligência artificial de contagem de pessoas, a ASTER Sistemas de Segurança fornece um sistema que detecta a presença de um rosto estranho e, quando isso acontece, o segundo portão que dá acesso ao condomínio não é aberto. Hoje temos isso implantando em uma Portaria Presencial .

Totens e Mini-Totens

Integrados ao sistema de segurança do bairro, trazem mais segurança para sua calçada. Câmeras Full HD com acesso via aplicativo e integração com o programa Smart Sampa.

Câmeras com recursos de
Vídeos Analytics

Tecnologia capaz de identificar eventos e gerar alertas de segurança para central de monitoramento a partir de funcionalidades como leitura de placas (PLR), identificação e contagem de pessoas, entre outras soluções.

Leitores de Biometria

Mais acessível que o reconhecimento facial, a biometria ajuda a aumentar a segurança porque age como uma senha única e intransferível, podendo ser eficiente e complementar ao uso de tokens e senhas. É uma maneira eficiente de implanter o alerta de pânico numa entrada coagida.

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